平陆县常乐镇美女(一抹夕阳别样红)

——记“全省优秀网格员”谭王更

一头花白的头发，染着岁月的风霜，一双传神的眼睛，洞察年轮的沧桑。他永远是这样，话语不多却透着一股威严，不修边幅，却得体整洁。手里那个简易的淡蓝色公文包，就是他的标志，人们看到这个包，就是没见着人也知道是老谭来了。他，就是平陆县常乐镇44个网格员中一抹和谐的夕阳——谭王更。

在教育战线奋斗40年圆满退休后，谭王更2015年被常乐镇人民政府聘为专职调解员，同时又担任东堡村网格员。4年来，他把调解网格一肩挑，奔走在该镇45个行政村中，用法理情有机结合架起了村民和人民政府之间的一座连心桥。

学中干 干中学

“网格员”对已经一大把年纪的谭王更来说绝对是一个新名词，啥是网格？网格员究竟是干什么的？谭王更刚接下这个任务时，对这些一无所知。“幸好教了半辈子书，咱识字啊，不知道咋办？学呗！”谭王更那股犟劲一上来，谁也拦不住。参加完镇里举办的人民调解法培训，还没回到家，听说县里又要组织网格员培训，二话没说买了一张车票又赶往县城。

那段时间，他的包里比平常多了两本《基层网格员职责》和《社区网格管理概述》走到哪里没事就拿出来看，群众都说，谭老师退休了还书不离手。他憨厚地笑着说：“活到老，学到老嘛！”

4个年头的工作实践，他时刻要求自己保持一个清醒的政治头脑，用习近平新时代中国特色社会主义思想作指引，以实际行动贯彻法治中国的新理念，并自始至终贯穿在每一项工作中，边学边干边实践，逐步从门外汉成为行家里手，4年来共调解各种矛盾纠纷765件，成功调解720件，成功率在94%以上，连续两年被平陆县评为优秀网格员和先进人民调解员。

知民情 体民意

谭王更深知，作为一名网格员，就是要起到上情下达、下情上传的纽带作用，他把“知民情、体民意”时刻牢记在心中，了解村情民意，宣传法律法规，在常乐镇的每个行政村都能见到他的身影。

东堡村是常乐镇西侯垣面的一个贫困村，常年缺水，群众浇地困难。了解这一情况后，谭王更积极配合该村扶贫工作队和村“两委”，报项目、跑手续，终于在2017年成功打了一眼深井，为该村脱贫摘帽奠定了坚实基础。

蒙华铁路途经常乐镇11个行政村，征地及地面附着物赔偿会产生许多矛盾纠纷。2017年，蒙华铁路赔偿与少数村民的要求达不成一致，形成村民与工地工人对峙的局面，拦停施工车辆30余辆，尽管派出所民警出警维持秩序，但恢复生产仍被阻。谭王更被镇政府派去调解，经过耐心劝导，村民撤离现场后，先后3次召开13家农户协调会，3次公示各户赔偿地面积，历时1个多月，直到最终通过补偿协议后，村民顺利得到了应有的补偿款。

“受人之托，就要忠人之事。”这句话谭王更常常挂在嘴边，当了这个网格员，就要把网格这一方的人和事管理好，把群众的呼声传送给党委政府，把国家的政策法规传达给广大人民群众，确保这一方人事和谐、土地安宁、社会稳定，谭王更网格员的道路走得无怨无悔，坚定从容。

排难点 解难题

邻里纠纷、家庭矛盾在农村时有发生。作为一名农村调解员，谭王更时刻把调解矛盾、化解纠纷作为自己义不容辞的责任，在熟悉掌握国家法律法规依法调解的基础上，运用技能技巧为群众解难事、办实事。

2018年10月，一对年过80的老两口找到谭王更说，自己年纪大了，身体毛病越来越多，住院花费捉襟见肘，8个儿女不管不顾，想申请调解。看到老人那渴求的目光，谭王更早把“清官难断家务事”的顾虑抛到脑后，下定决心迎难而上。面对老人8个儿女的抱怨推脱，袖手旁观，甚至拒绝见面，谭王更沉住气，静下心，紧紧抓住《人民调解法》赋于自己的权力和职责，依据《婚姻法》《赡养法》等法律法规，寻找不同的解决方法。一次次的电话调解，一次次的登门拜访，由不接电话到发短信能够回复，由冷漠不理到热情接待，由一再推拖到主动承担，就这样历时28天，终于把这一大家子请到一起来商量老人的养老问题，最终达成了赡养协议。两位老人为表示感谢，专门让儿女们送来一面锦旗。

以情换情、换位思考、上门拜访、实地调查、分头调解、借石攻玉，谭王更在工作中积极探索技能技巧，调解邻里界畔、夫妻矛盾、合同执行、债务争执、老年再婚牵涉赡养等矛盾纠纷，收到了事半功倍的效果。

老骥伏枥，壮心不已。谭王更时刻以一名共产党员的标准，在网格员、调解员平凡的工作岗上，在人生夕阳的余热里，为建设平安常乐，和谐平陆，为国家长治久安奔走呼吁，默默奉献那一抹夕阳，温暖着常乐这一方土地，也感动着越来越多的人们。

来源：山西日报

通讯员 梁淑娟